Tournesol© CRM de Gestion de Tournées et Mobilité

Tournesol est un CRM orienté distribution B to B, il est déstiné à équiper les entreprises de distribution ou grossistes de toute taille afin de gérer la clientèle et les ventes au travers de plusieurs véhicule, de type Van ou camion.

Tournesol permet de créer et gérer le fichier des clients de l’entreprise.
Il intègre la gestion du Routing client, pour préparer les tournées des commerciaux, prévendeurs , vendeurs ou livreurs de façon dynamique.

Tournesol permet de gérer le référentiel produit de l’entreprise.
Il intègre une gestion de stock des véhicules, chargement et déchargement, afin d’assurer la préparation des stocks des camions de façon journalière.

Les données issues de Tournesol pour chaque Route sont ensuites transmises  aux terminaux portables de chaque utilisateur mobile afin de les accompagner et leur permettre de saisir les commandes, ventes, ou les questionnaires Merchandising.

Tournesol récupère en temps réel les informations du terrain , afin de boucler les tournées, et éditer un reporting des ventes.

Un module de gestion des achats fournisseur et de gestion du stock du dépot vient compléter l’offre de Backoffice de Tournesol en option.

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Schéma et Fonctionnalités

Paramétrage et création des Clients, Articles, Tarifs

CLIENTS : Fiche complète d’identification et de géo-localisation des Points De Vente, compte de Crédit et des tarifs, remises
ARTICLES: Codification-Libellé-Tarifs-Stocks-Ristournes-
UTILISATEURS : Administrateur-Merchandiseur-Pré-vendeur-Vendeur
Gestion des tournées ; Découpage géographiqueSecteur-Route-Tournée-Dépôt-Société

Communication entre gestionnaires et utilisateurs nomades

TRANSMISSION temps réel des commandes et des factures
MESSAGERIE instantanée privative intra, emails
APPELS téléphonique, sms, emails
Remontée d’évènements: transmission de messages du terrain avec photo

Gestion des Stocks

Gestion des Approvisionnements Fournisseurs: entrées
Gestion du Stock Dépot (Entrées / Sorties-ventes / Sorties-Casse & périmé / Inventaire)
Gestion des Stocks véhicules (Chargement / Ventes-Livraison / déchargement)

Reporting
Mise à jour en temps réel des informations du terrain et édition d’états sur mesure selon les besoins des managers

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Paramétrez de votre fichier client : coordonnées détaillées , photo du point de vente , géolocalisation GPS via les terminaux mobiles, le tarif du client,  compte et plafond de crédit, son tarif de ristourne

gestion des articles et emballages mobile

Gestion des articles, des emballages, et des tarifs selon le type de clientèle, paramétrage des prix, des remises, des gratuités, des ristournes

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Tournesol permet de gérer la facturation et les encaissements en back office, au travers des terminaux Portables des vendeurs sur le terrain.
Facturation comptoir Front office.

gestion des tournées de vente et facturation, encaissements mobiles

Gestion de Tournées
Tournesol permet d’effectuer rapidement et de façon dynamique l’organisation des Tournées de livraisons, de comamnde, de vente afin d’accélérer les temps de traitement, et ainsi de visiter plus de client, de passer plus de temps dans le point de vente et de réaliser des économies.

messagerie-interne-emails-sms

Tournesol intègre une messagerie interne simple, permettant d’envoyer des messages aux utilisateurs sur le terrain en temps réel.

Sur les terminaux, une fonction gestion des évenements, permet d’envoyer un message avec une photo en temps réel à l’administration.

Questionnaire Merchandising.
Tournesol permet de préparer des questionnaires spécialisés et dédiés à tous les besoins d’étude des comportements d’achat et de vente de la clientèle B to B , par l’intermédiaire du module mechaqbndising sur l’application de Mobile eOMS, les utilsateurs relevent l’information chez les clients afin d’étudier les axes marketing Qualité, Disponibilité, la Concurrence, la PLV et le Technique (entretien des équipements).